2 用户需求

2.1 用户目前面临的主要问题：

一、程序使用局限性

• 客户端使用应用程序只能在局域网内使用，不能随时随地安全、快速、便捷地使用应用程序
• 客户之间不能够即时协作

二、在多个分支机构部署应用困难

• 需要在每个台式机安装调试
• 故障经常受每个台式机操作系统环境影响，难以判断问题所在
• 软件更新时需要对每个台式机重新调试、安装
• 很难保证所有分支机构都在使用最新的软件
• 性能与客户端配置相关，容易受客户端限制
• 不能够有选择的设置打印机共享，可管理性差

三、安全

• 数据传输到客户端，降低了安全性

四、总体拥有成本高

• 新员工培训问题
• 部署时间长

2.2 客户对未来的设想：

• 程序使用范围广
• 任何人使用任何客户端，透过任何网络，方便、安全、快捷接入所有被授权使用的应用
• 客户之间能够即时协作
• 部署简单
• 只需要在几分钟，就可以在 RAS 服务器上完成应用程序发布
• 总体拥有成本降低
• 应用程序在数据中心而不是在各个本地计算机上运行，从而可以集中技术支持资源，降低维护成本
• 应用程序集中发布，避免在每个台式机中重复安装、调试、更新应用软件
• 确保使用最新软件
• 实现“点击连接”，不需要为了访问应用程序而进行附加的用户培训
• 快速
• RAS 服务器与应用程序服务器同属于一个 LAN ， LAN 的带宽和可靠性确保应用程序得到最佳响应时间
• 客户端可以在低带宽情况下运行应用程序

五、接入

应用程序按照集中模式接入

集中模式：

• 所有程序、数据集中存放在集团公司，分公司、项目部不安装应用程序；
• 集团公司一点接入、全国通用；
• 分公司、项目部与总部采用互联网联接；

方案设计

1 设计原则

本方案设计原则主要是：高性能、可管理性、易用性三项原则。

高性能：

• 应用程序运行所需要的带宽低，使系统可以快速运行
• 提供不同应用情景下的连接设置模板，如适用于低带宽、高带宽环境的连接设置，从而提供使用性能

可管理：

• 服务器的带宽具有可管理性，网络传递相同的内容，如：用户界面、回传交互信息；
• 客户端具有可管理性，客户端不必安装应用软件客户端，系统的维护、管理、安装、调度、扩容、升级等工作都在管理服务器端一次性集中管理
• 集中管理：在中央控制台统一管理应用程序、服务器、用户、用户组、客户端组等资源
• 具有监控和日志功能
• 易扩展，可根据需要增加负载均衡服务器

易用性：

• 服务器、客户端提供 MSI 安装包，安装简单
• 可以从 WEB 登录并启动程序
• 快捷方式启动程序，可以按照普通应用程序的方法，从 Windows 开始 -> 程序 ->RAS 应用程序组启动应用程序
• 远程安装负载均衡服务器
• 易回退

2 设计要点

本方案设计要点主要集中在：

• 应用程序的远程发布，使客户在任何时间、任何地点可以使用发布的应用程序
• 应用程序的快速运行，可以使客户仅需提供 28.8Kbps 的拨号网络带宽，就能保证系统的运行
• 本地磁盘映射，使客户可以将数据保存在本地磁盘

打印机管理：可以使用本地打印机，也可以使用服务器打印机。同一组内的打印机可见。

3 方案设计